Indriani, Sri, and Sanny Andjar Sari. “PENERAPAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) SEBAGAI UPAYA UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN”. JURNAL TEKNOLOGI TECHNOSCIENTIA 4, no. 1 (January 18, 2019): 56–63. Accessed October 5, 2024. https://ejournal.akprind.ac.id/index.php/technoscientia/article/view/487.