Sari, T. N., Ahmad, N. H. and Muti, A. A. (2024) “ANALISIS KUALITAS LAYANAN LIVIN’ BY MANDIRI MENGGUNAKAN ELETRONIC SERVICE QUALITY DAN KANO (Studi Kasus : PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, KCP Pekanbaru Panam)”, JURNAL TEKNOLOGI TECHNOSCIENTIA, 16(2), pp. 33–40. doi: 10.34151/technoscientia.v16i2.4621.