Indriani, Sri, and Sanny Andjar Sari. 2019. “PENERAPAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) SEBAGAI UPAYA UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN”. JURNAL TEKNOLOGI TECHNOSCIENTIA 4 (1):56-63. https://doi.org/10.34151/technoscientia.v4i1.487.