Sari, T. N., Ahmad, N. H., & Muti, A. A. (2024). ANALISIS KUALITAS LAYANAN LIVIN’ BY MANDIRI MENGGUNAKAN ELETRONIC SERVICE QUALITY DAN KANO (Studi Kasus : PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, KCP Pekanbaru Panam). JURNAL TEKNOLOGI TECHNOSCIENTIA, 16(2), 33–40. https://doi.org/10.34151/technoscientia.v16i2.4621