PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PERKOPIAN (SIKOP) BERBASIS WEBSITE PADA TAKI COFFEE MENGGUNAKAN METODE WATERFALL

Abstract

Perkembangan teknologi informasi merupakan sebuah keniscayaan yang dapat membawa dampak positif bagi perkembangan bisnis atau usaha. Dewasa ini telah banyak dijumpai inovasi dan pembaharuan untuk mengoptimalkan pemanfaatan sistem informasi dalam mencapai tujuan usaha. Pengimplementasian sistem informasi ini dapat memberikan impak yang signifikan karena menjadikan pelayanan lebih efektif dan efisien. Taki Coffee merupakan sebuah usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di kota Samarinda yang menyediakan berbagai menu makanan dan minuman. Pelayanan di Taki Coffee masih dilakukan secara manual dan pencatatan pesanan pelanggan belum tercatat dengan baik sehingga diperlukan sebuah sistem informasi untuk membantu mengelola pesanan pelanggan dan manajemen usaha. Melalui metode penelitian dan pengembangan sistem informasi perkopian (SIKOP) dengan menggunakan prinsip siklus hidup pengembangan aplikasi dengan model waterfall diharapkan dapat menghasilkan sebuah sistem informasi berbasis website sebagai platform dalam meningkatkan kualitas layanan di Taki Coffee. Metode yang dilakukan terdiri dari analisis dan definisi kebutuhan, desain sistem dan software, implementasi dan testing unit, integrasi dan testing sistem, operasi dan maintenance. SIKOP dibuat untuk memenuhi kebutuhan dari proses bisnis di Taki Coffee yaitu mengelola pesanan pelanggan, mengelola data keuangan, mengelola data karyawan, mengelola data stok bahan makanan dan minuman, dan mengelola kritik dan saran pelanggan.Teknik pengujian yang digunakan adalah pengujian unit atau whitebox dan pengujian validasi atau blackbox. Dari proses pengembangan dan pengujian software diperoleh sebuah sistem informasi perkopian (SIKOP) untuk Taki Coffee yang telah sesuai dengan kebutuhan pengguna dan dapat berjalan yang sesuai diharapkan.