ANALISIS USABILITAS PADA TOKOPEDIA VERSI MOBILE APPLICATION DAN VERSI MOBILE WEBSITE

Authors

  • Lina Dianati Fathimahhayati Program Studi Teknik Industri, Universitas Mulawarman
  • Rostaliana Lestari Program Studi Teknik Industri, Universitas Mulawarman
  • Meyke Triszani Program Studi Teknik Industri, Universitas Mulawarman
  • Amalia Dewi Irawati Program Studi Teknik Industri, Universitas Mulawarman
  • Nindy Nuroktaviana Program Studi Teknik Industri, Universitas Mulawarman
  • Ratna Sari Sirajang Program Studi Teknik Industri, Universitas Mulawarman

Keywords:

mobile application, mobile website, tokopedia, usabilitas

Abstract

Tokopedia sebagai media jual beli online harus memenuhi persyaratan yang ergonomis agar memaksimalkan fungsinya. Berdasarkan permasalahan tersebut, maka perlu dilakukan pengujian usabilitas pada situs Tokopedia versi mobile website maupun versi mobile application. Tujuan dari pengujian usabilititas pada Tokopedia ini adalah untuk mengetahui tingkat kemampu-gunaan dari masing-masing versi Tokopedia, sehingga nantinya dapat dijadikan saran untuk perbaikan produk. Pengujian usabilitas pada Tokopedia dilakukan dengan metode Performance Measurement dan kuesioner. Responden penelitian adalah delapan orang mahasiswa. Tiap responden ditugaskan untuk melakukan pembelian suatu produk melalui beberapa tahapan task. Kemudian, responden diminta untuk mengisi kuisioner USE. Hasil penelitian menunjukkan bahwa usabilitas Tokopedia versi mobile application lebih baik dibandingkan versi mobile website. Hal ini ditunjukkan dari waktu pembelajaran dan penyelesaian tugas yang lebih cepat. Selain itu, tingkat kesalahan jika menggunakan Tokopedia versi mobile application juga lebih rendah. Hasil perhitungan skor kuesioner juga menunjukkan bahwa nilai aspek kegunaan, kemudahan, dan kepuasan pada Tokopedia versi mobile application lebih tinggi.

 

Downloads

Download data is not yet available.

References

Akhmadzain, 2008, Analisis Usability Test terhadap Tampilan ATM Konvensional BCA, Mandiri dan BNI, Prosiding Konferensi Nasional Sistem dan Informatika.
JeffAxup, 2004, Usability Professionals Association, about Usability, Available: http://www.upassoc.org.
Nielsen, J., Guerrilla, 1993, HCI: Using Discount Usability Engineering to Penetrate the Intimidation Barrier, Available: http://www.useit.com/papers/ guerrilla_hci.html
Nielsen, J., 2003, Usability Engineering, Academic Press.
Preece, dkk., 2002, Interaction Design: Beyond Human Computer Interaction, John Wiley & Sons.
Shackel, 1990, Usability-Context, Framework, Definition, Design and Evaluation, Human Factors for Informatics Usability, Cambridge University Press.
Jurnal Teknologi Volume 9 Nomor 2 Desember 2016

Downloads

Published

2016-12-30

How to Cite

Fathimahhayati, L. D., Lestari, R., Triszani, M., Irawati, A. D., Nuroktaviana, N., & Sirajang, R. S. (2016). ANALISIS USABILITAS PADA TOKOPEDIA VERSI MOBILE APPLICATION DAN VERSI MOBILE WEBSITE. Jurnal Teknologi, 9(2), 98–107. Retrieved from https://ejournal.akprind.ac.id/index.php/jurtek/article/view/1147

Issue

Vol. 9 No. 2 (2016): Jurnal Teknologi

Section

Articles

License

Jurnal Teknologi provides immediate open access to its content in order of making research freely available to the public to support a global exchange of knowledge. All articles published in this journal are free for everyone to read and download, under licence CC BY SA. 

Benefits of open access for the author, include:

  • Free access for all users worldwide.
  • Authors retain copyright to their work.
  • Increased visibility and readership.
  • No spatial constraints.